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做好这些你将超越80%的美业同行

发布日期:2024-06-09 17:33浏览次数:

在商业竞争中,从来没有弯道超车这回事,只有通过维度战略的胜利。


当各种护肤门店的装修、产品、营销方式相似时,就需要采取升级竞争的策略,即同样的事比同行他们做的更好。***于你的同行做他们还没有做的事情,你应该******他们半步。


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如何超越同行



注重细节,放大专业


所有的细节都必须做到***,集中人力、精力、财力,让自己成为“美容行业专家”。


产品做到***

产品必须经过精细的抛光和定制,以适合皮肤,***适合的产品应该交给***适合的客户,以***大限度地提高价值和效果。一个良性的、可持续的利润循环自然就成了。


提供***好的服务


深入挖掘客户需求,将细节落实到每一个服务流程中。根据您店铺的定位,建立服务流程和服务标准,不断总结和优化,使服务流程标准化、规范化、可复制。


信誉是***好的


良好的服务体验和效果反馈必然会得到客户的一致好评。一旦建立了良好的信誉,新客户就会带来老客户,您就再也不用担心扩大客户群的问题了。

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以人才为中心,不断提高


任何行业,人才都是***重要的。一个***的人才可以抵得上十个普通的员工。20%的核心员工可以创造80%的绩效,美容店之间的竞争,归根结底是人才的竞争。


员工只有在被需要、被鼓励、被认可、被给予足够的利益时,才能充分认识自我价值,释放内心的激情和动力。无论他们是90后、21后,甚至是70后、80后,如果你希望你的员工工作更有效率、更有激情,***重要的是“利益激励”。


店里需要建立科学的公平薪酬体系,以激励员工,挖掘员工的潜能。美容行业管理者应实施有效的激励制度,以奖惩相结合的原则为基础,让核心人才感觉到自己有更多的选择和发展空间,实现岗位匹配,更好地调动核心员工的工作积极性。

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服务,从客户需求出发


不基于客户需求的服务都是耍流氓。
护肤属于服务性行业。如果不考虑客户的真正需求,就会导致一种快速成功、即刻获利的心态,只会带来暂时的愉悦而没有未来。


应该从接待、面对面的咨询、管理到后续服务,以客户需求为出发点,充分满足客户的身心享受。


一家有价值的护肤品专卖店,在短期内应注重盈利能力,在中期内应注重核心竞争力,在长期内应注重品牌结构的可持续性。。


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