痘坑 / 痘印 / 粉刺 / 黑头 / 美肤
如果你能学会这五条高情商线,你基本上可以应付你遇到的任何类型的客户。。今天小编就和大家分享这五句话,一旦学会了,就很难不下单了,记得要喜欢、关注、收藏。。每天学习,销售没那么难。
***句话,客户说,先让我明白。
你***不要说:好的,如果你需要什么,随时联系我。要说:没关系,买东西的时候应该多看看周围,比较一下价格,有什么问题可以联系我,我会免费为你解答。。给客户足够的安全感,让他们不会拒绝你。
第二句话是,客户要求***低价格。
不要立即报价***低价格,而是说我们有各种价格范围的产品,具有不同的配置和价格。具体的价格范围将根据您的需求确定。毕竟,***重要的是满足您的需求和预算。。
第三句:顾客说太贵了。
***不要说好东西自然贵,但我们要说的是,我们的产品确实有点贵。然而,产品是否昂贵并不重要。***重要的是它是否适合你。如果它不适合你,不管它有多便宜都是昂贵的。如果它适合你,就不贵。这取决于你的需求,理性消费是***好的。。
第四句是关于成功签下订单的客户表达感激之情的。
不要说“不客气,这是我应该做的”,而是告诉客户,这是我的服务的开始。接下来,我将专注于您的使用。不用担心,我将负责您的事情到***后。。
第五句:客户不耐烦时该说什么。
我不能说对不起,但我想说谢谢你的聆听,不管怎样,我还是希望能帮到你。。
真正的销售专家必须明白,关键不是言语,而是真诚和利他,细心的理解肯定会有帮助。。