痘坑 / 痘印 / 粉刺 / 黑头 / 美肤
美容店还没有实现高客户订单。只有一种可能：他们根本不知道怎么做。。很少有老板会去思考或理解高端客户真正想要的是什么。。
我们需要给高端客户提供什么样的价值，才能做到超高粘性和重复消费？。通过对成功门店的经验分析，我们总结出三个关键点，供大家参考：。
01理解用户逻辑。
如果我们想实现高客户订单，就必须了解其中的底层逻辑。。首先，他们不会贪小便宜，所以不要以为你帮他们拿点好处就能签下他们的大单。其，你应该知道，他们需要的是尊重感、体验感、仪式感，尤其是“仪式感”非常重要。。
没有一个女人能拒绝仪式感。。拥有源源不断的大客户订单的店主是如何做到的？。他为他的用户创造了一个独特的取货和护理体验过程。每当VIP会员想接受护理时，都可以打电话预约，店内会立即派车来接他。。这是一个成本很低的小动作，但用户愿意支付的溢价却非常高，尤其是针对停车不方便的问题。。
02特权。特权。特权。
画。
许多传统的美容店并没有在会员特权上投入太多的精力。。店主应该如何正确塑造自己的特权？。比如，用户到店后，我们可以为他们准备一个小惊喜——一束花，每次都有不同的花，还有一张卡片，上面有提前拍好的照片。项目完成后，我们将发送给用户作为纪念。。这么一个小小的心意，客户会不会更愿意发朋友圈呢？。老客户就是这样引进新客户的。
03建立详细的客户档案。
事实上，很多时候，美容行业之所以受欢迎，只是因为它花的时间比别人多。。如，如果一个商店设置了一个很大的客户订单组，它不需要很多员工，甚至只需要一个人就可以设置。。
这个小组会怎么做。我会了解这位顾客的所有喜好，不管他喜欢甜食还是咸的食物。。你喜欢茶还是咖啡。你喜欢什么样的管理方式。无论是I还是E，我们都能了解行为习惯，把体贴的关怀落实到细节中。相信没有人会不喜欢抛光过程中的高端护肤体验。。
比如店内定期举办沙龙、花艺、护肤等，这些都比较有意思，也比较专业。可以以基于场景的方式与用户进行关于生活方式的深入讨论，以增强客户的独特体验。当消费者信任品牌时，支付溢价就容易多了。。
