痘坑 / 痘印 / 粉刺 / 黑头 / 美肤
1. 为什么顾客不来店里？。
1. 严重缺乏安全感。由于疫情和竞争的加剧，为了应对竞争，很多美容院的促销活动也越来越多，把美容院变成了各种促销模特的舞台。因此，顾客在进入美容院时都极其谨慎，怕被卖了，拼命捂着钱包，能躲就躲，能不去就不去美容院。。
2. 客户觉得看不出任何效果。美容院是卖美丽和梦想的地方。顾客来美容院是为了改善自己的外表，获得内心的满足感。。为了取悦顾客，留住顾客，让顾客多消费，很多美容院乱承诺，夸大其词。过几年的治疗，客户发现花了很多钱却没有达到预期的效果。他们认为自己被骗了，已经开始不信任这家店的服务、品牌和项目。。
3. 客户无法获得应有的价值。员工技能、服务流程和专业精神不到位。顾客发现，他们在美容院接受的服务与在其他地方接受的服务没有什么不同，他们并不觉得光荣、高贵、安全、舒适或愉快。。美容师的手法不专业，服务流程不规范，更没有专业性可言。
2. 如何使用微信与客户预约。
考虑到目前的疫情，每天在微信朋友圈发布美容院消毒的图片或视频，消除客户预约前的恐惧。。
1. 关注客户的朋友圈，给个赞。
你要知道，你并不是客户***的微信好友。。所以你需要在客户的朋友圈中创造一种印象和存在感。。
2. 对客户说早安、晚安。
这是***常用的方法，例如：早上好，李老师。。（记住：不要只发一个“早上好。“，但要写上客户的名字，这样客户就不会以为你在发群微信了。。
一般来说，客户收到你的信息，肯定会回复“Good morning”或者其他表达方式。。
接下来，我们需要慢慢进入正题，比如：李姐，好久没见你了。这个星期你什么时候方便来看我？。我给你留了个座位。。
如果客户回复：“***近没时间。。”。
这个时候，你可以回复：“姐姐，时间是可以挤出来的。再忙也要照顾好自己的身体。只有身体健康，皮肤才能变得更好。。不要太累。有时间来店里放松一下。。”。
与客户聊天要让客户感到轻松、舒适、温馨。。
3. 直接问客户
“亲爱的，你这周有空过来吃奶吗？。我给你留了个座位。”。
“李姐，王姐明天要过来做美容，你要一起来吗？。”。
“李姐，我们今天介绍了一个新的XX项目。减肥效果非常好。你愿意明天来体验一下吗？。”。
4. 直接告诉顾客，美容院有促销活动。
“李姐，这周有空吗。我们店这周有促销活动。有一个999的项目，只需要89元就能体验到。这个折扣只适用于本周。。”。
“我特地为你申请了一个职位。请大家在接下来的几天有空的时候来体验一下。。”。
